Il capo di Cisco ai dipendenti: «Per un po' niente sarà piacevole». Lo stesso lavoro con il 20 per cento di persone in meno

Chuck Robbins è l’amministratore delegato di Cisco, un’azienda da 415 miliardi di dollari di valore in borsa e più di 80.000 dipendenti nel mondo. In un’intervista alla rivista Inc., ripresa da Fortune, ha detto quello che molti dirigenti pensano e pochi dicono: per chi fatica a reggere il cambiamento continuo, «per un po’ niente sarà piacevole».

Il ragionamento è in due parti, e le due parti non stanno insieme facilmente. La prima: l’intelligenza artificiale non va trattata come un’operazione di taglio dei costi. Le aziende, dice Robbins, dovrebbero usarla per innovare di più, non per spendere meno. La seconda: con l’IA si può ottenere lo stesso risultato con il 20 per cento di persone in meno, oppure il 20 per cento di innovazione in più con le stesse persone. Nel 2026 Cisco ha scelto, almeno in parte, la prima strada: circa 4.000 posti tagliati.

Robbins racconta anche di una riunione della Business Roundtable, l’associazione dei grandi amministratori delegati americani, in cui le preoccupazioni sull’IA erano il tema dominante. Il ritmo lo decidono le aziende leader, non i dipendenti, e a questi ultimi non resta che tenere il passo.

L’articolo mette il suo intervento accanto a quelli di altri dirigenti, da Dario Amodei di Anthropic a Sam Altman di OpenAI, e a un dato di Goldman Sachs: l’IA cancellerebbe negli Stati Uniti circa 16.000 posti netti al mese, con 25.000 ruoli sostituiti e 9.000 creati.

Perché conta

È la versione sincera del discorso che le imprese italiane sentiranno sempre più spesso dai fornitori e dai consulenti: non è un taglio, è innovazione. Il numero da ricordare è il 20 per cento, perché è quello con cui un direttore generale farà i conti del prossimo piano. E la frase sul «niente sarà piacevole» dice quanto poco, in questa fase, le aziende pensano di poter proteggere chi ci lavora.

«You should view this as an innovation enhancement play.»

Dovreste vederla come una mossa per innovare di più, non per spendere meno.Chuck Robbins, amministratore delegato di Cisco